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做VI设计二十年,我们攒下的口碑,全是客户每次回头时递来的那杯热茶堆出来的。
上次对接黄山的一家新客户,对方一开始不信我们的慢——毕竟市面上大多项目都卡着月底交,生怕拖慢他们的上线节奏。
200多位坐班设计师里,有个姑娘为了抠品牌辅助色的落地性,连续三天泡在黄山脚下的文创园,把不同材质的色卡贴满了自己的工位:宣纸的、竹片的、浅灰石材的,就为了找最贴合客户“在地感”调性的那组色值,连中午都在文创园的长椅上啃面包,就怕错过不同时段的光线变化。
设计稿改到第七版,客户终于点头通过,我们按约定走代采渠道对接制作商,还特意跟对方敲定:所有物料先送到客户现场,客户验收后再走付款流程,绝不提前垫付或预支费用。
其实我们从不主动提累计服务七千多家客户的数字,每次聊到这个,都是客户自己提——比如那个黄山的茶企客户,说他常买的那家茶的VI就是我们做的,所以才敢把自己的文创品牌VI交过来。
做VI设计,我们不追求“快出活”,就想把每一个能摸得到的细节磨扎实:色值要配得上在地的山山水水,物料要经得住风吹日晒,流程要让客户放心。
毕竟品牌的底气,从来不是靠快堆出来的,是靠每一次慢下来的较真,攒出来的踏实。